Agent de bionettoyage en établissements de soin et d'hébergement

Présentation

• Organisation et préparation de l’intervention
• Réalisation des activités de bionettoyage
• Traçage des activités lié au protocole de bionettoyage
• Contribution à l’activité de restauration
• Contribution à l’activité de lingerie
• Accompagnement à l’admission ou l’intégration de l’usager dans l’établissement
• Vigilance au confort, à la sécurité et au bien-être de l’usager lors de son séjour
• Communication avec l’équipe

Compétences attestées

• Appliquer les règles d’hygiène en matière de tenue professionnelle en vigueur dans l’établissement afin de prévenir du risque de contamination
• S’informer auprès du cadre de santé ou de la « gouvernante » du plan de travail de la journée afin d'organiser son temps de travail
• Rassembler et vérifier le matériel, les équipements et produits nécessaires à l’activité planifiée
• Préparer le chariot de bionettoyage conformément aux tâches à effectuer afin d’avoir tout le matériel à disposition
• Lire les consignes et protocoles avant de débuter le bionettoyage afin d’éviter les risques de blessures et/ou de contamination
• Suivre l’état des stocks afin de disposer des bons produits au bon endroit et au bon moment.
• Établir une commande si besoin afin de renouveler les stocks
• Identifier les différents types de bionettoyage définis, produits et matériels à utiliser, dilutions des produits afin d’assurer un bionettoyage efficace
• Mettre en œuvre les différentes techniques de bionettoyage afin de prévenir du risque infectieux
• Manier les matériels spécifiques (monobrosse, autolaveuse, nettoyeur à vapeur) en toute sécurité
• Exécuter les activités dans le temps imparti
• Réaliser le bionettoyage des différentes zones à risque
• Réapprovisionner les consommables
• Nettoyer, désinfecter et remettre en état le chariot et le matériel afin de pouvoir réutiliser le chariot lors de la prochaine intervention
• Réaliser la traçabilité de son activité avec les supports adaptés afin de garder une trace des activités réalisées
• Utiliser les supports dédiés à cette traçabilité afin de compléter les supports de traçabilité, papiers ou outil informatique, selon les modalités définies au manuel « Qualité et gestion des risques » établi par l’établissement pour assurer la démarche qualité
• Transmettre les anomalies constatées à son responsable hiérarchique afin d’apporter une preuve en cas de contrôle ou de plainte
• Vérifier auprès de l’infirmière quels patients/résidents doivent rester à jeun afin d’assurer la sécurité de la personne
• Préparer ou réceptionner le chariot des petits déjeuners, déjeuners, collations ou dîners
• Respecter les règles d’hygiène en matière de réception, stockage et distribution de denrées alimentaires afin d’éviter les contaminations
• Contrôler les quantités livrées afin d’éviter les erreurs de distribution
• Procéder à la remise en température (liaison froide) ou au maintien en température (liaison chaude) des plats de façon à garantir une meilleure hygiène et d’assurer la satisfaction des usagers
• Vérifier la conformité de la composition du chariot / nombre de patients, aux régimes, respecter les consignes de régimes afin d’éviter les erreurs de distribution
• Réaliser le service en chambre ou en salle à manger
• Veiller à privilégier la dimension plaisir et convivialité du temps de repas de façon à conserver le plaisir de manger
• Relever des plateaux ou remise en état de la salle à manger pour assurer un espace propre
• Nettoyer les surfaces, tablettes et/ou salle à manger pour diminuer le risque de contamination
• Acheminer les chariots vers le service de plonge
• Respecter les règles d’hygiène en matière de réception, stockage et distribution de repas selon la démarche HACCP pour limiter les risques infectieux
• Respecter les procédures établies en matière de traitement du linge plat, des tenues professionnelles et/ou des vêtements des résidents afin de limiter les risques contaminations
• Réaliser les opérations de tri, conditionnement et évacuation du linge sale, marquage du linge de l’établissement pour optimiser le circuit du linge
• Organiser le contrôle du linge propre à réception pour éviter que le linge propre et le linge sale ne se croisent
• Procéder au stockage selon les modalités de rangement définies de façon à retrouver facilement le linge
• Acheminer vers le lieu de stockage (en cas de sous-traitance) ou vers la lingerie de l’établissement
• Distribuer le linge propre selon la dotation du service destinataire afin d’assurer le bien-être de l’usager
• Réaliser la réfection des lits pour assurer le confort de la personne
• Règles d’hygiène appliquées au circuit du linge méthode RABC pour limiter les risques infectieux
• Présenter succinctement son métier et ses fonctions à l’usager et à son entourage de façon à se situer dans une équipe pluriprofessionnelle
• Accueillir l’usager après les procédures administratives
• Aider à l’installation dans les locaux privatifs afin d’aider la personne à s’approprier les lieux
• Aider l’usager à s’approprier les lieux (utilisation des équipements, organisation de l’établissement…)
• Présenter les lieux, l’utilisation des équipements, les horaires… en s’appuyant sur le livret d’accueil afin de prévenir des risques d’isolement
• Sélectionner les informations pratiques délivrées aux familles et accompagnants pour assurer le bon déroulement de l’accompagnement
• Appliquer les techniques de communication et de relation d’aide pour rassurer la personne en vue de réaliser un accompagnement de qualité
• Pratiquer les techniques d’écoute active et de reformulation pour s’assurer de la bonne compréhension de la personne
• Veiller à sa communication non verbale en vue de proposer un accompagnement bienveillant
• Repérer les signes d’inquiétude, de mal-être et/ou des troubles du comportement afin de transmettre l’information au professionnel compétent
• Aider aux déplacements intérieurs et extérieurs pour s’assurer la sécurité de l’usager
• Accompagner l’usager dans les activités annexes prévues au projet d’établissement de façon à contribuer au bien-être de la personne
• Aider au lever, au coucher et aux transferts du résident afin d’assurer la sécurité de l’usager
• Stimuler et motiver les usagers dans les différentes activités de vie quotidienne en vue de maintenir l’autonomie de la personne
• Aide à la prise des petits déjeuners, repas, collations afin de répondre aux besoins essentiels de la vie quotidienne
• Veiller de façon plus assidue à la sécurité des résidents installés dans le secteur protégé
• Respecter les limites professionnelles de manière à exercer son activité dans le respect de la réglementation en vigueur
• Identifier l’organisation du système sanitaire et social afin de se situer en tant que professionnel
• Participer aux réunions de l’établissement pour se tenir informer des modifications de fonctionnement du service et pour assurer la continuité de service
• Remontée des informations inhabituelles concernant la prise en charge de l’usager afin d’assurer la sécurité de la personne
• Remontée des demandes, attentes formulées par les familles en vue de relayer les informations nécessaires pour le suivi de la prise en charge
• Transmettre les observations à l’encadrement, à l’équipe afin d’assurer la continuité de service
• Utiliser les techniques de communication professionnelle
• Orienter l’usager vers l’interlocuteur compétent afin d’assurer la continuité de l’accompagnement
• S’inscrire dans une dynamique de travail d’équipe
• Appliquer les règles de discrétion professionnelle afin de représenter la qualité de service de la structure

Blocs de compétences (3)

Voies d'accès

• En contrat d’apprentissage
• Par expérience
• Après un parcours de formation continue
• En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

• Agent des services hospitaliers (ASH)
• Agent des services hospitaliers qualifiés (ASHQ)
• Agent de propreté en milieu hospitalier
• Agent de bionettoyage
• Agent de Service aux Personnes (ASP)
• Agent hôtelier
• Agent de service polyvalent

Secteurs d'activité

• Secteur de la santé : établissement de soins publics ou privés (Hôpitaux, Cliniques)
• Secteur médico-social : établissement d'hébergement (Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes, Maison d’Accueil Spécia lisé, Foyer d’Accueil Médicalisé, Crèche, Halte-garderie, Pouponnières...)

Réglementations

Décret n°2000-844 du 31 août 2000 modifiant le décret n° 89-241 du 18 avril 1989

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Statistiques de certification

Informations générales

Code

RNCP37609

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

05/06/2023

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

31/05/2024