CQP Opérateur spécialiste service rapide
Présentation
L'opérateur spécialiste service rapide est amené à : - Réaliser l’ensemble des activités de maintenance des véhicules relevant du service rapide portant sur : . groupe moto-propulseur et organes périphériques, . éléments de liaison au sol, . éléments de sécurité et de confort, - Poser des accessoires sur véhicules - Prendre en charge le service clientèle, de la réception du véhicule à la restitution au client, - Organiser la maintenance, incluant la planification de l'intervention, - gérer la maintenance, incluant la production de devis et la facturation
Compétences attestées
Les capacités attestées relèvent de la maîtrise des opérations suivantes permettant de : - Effectuer un diagnostic permettant d'identifier la nature de l’intervention à réaliser - Réaliser, en autonomie, toutes interventions d’entretien périodique et de maintenance relevant du service rapide, - Formuler, auprès de la clientèle, les conseils d’utilisation et d’entretien adaptés, - Utiliser la documentation technique - Etablir les documents d’atelier utiles - Organiser un poste de travail en fonction de la nature de l’intervention à réaliser, - Proposer un forfait / établir une facture - Associer à la prestation la vente de produits et services.
Voies d'accès
- Par expérience
- Après un parcours de formation continue
- En contrat de professionnalisation
Emplois accessibles
Mécanicien/mécanicienne automobile Garagiste Réparateur de véhicules
Secteurs d'activité
L’emploi « opérateur spécialiste service rapide » s’exerce au sein des entreprises de maintenance des véhicules légers qui disposent d’une unité proposant des activités techniques et commerciales organisées en Service Rapide 50-1Z / 50-2Z / 50-3B
Réglementations
A compléter (Reprise)
Composition des jurys
Jury paritaire tripartite (un représentant d’une organisation d’employeurs, un représentant d’une organisation syndicale, un formateur désigné par l’ANFA)
Jury paritaire tripartite (un représentant d’une organisation d’employeurs, un représentant d’une organisation syndicale, un formateur désigné par l’ANFA)
Jury paritaire tripartite (un représentant d’une organisation d’employeurs, un représentant d’une organisation syndicale, un formateur désigné par l’ANFA)
Métiers visés (codes ROME)
Informations générales
- Code
- RNCP5496
- Type d'enregistrement
- Enregistrement sur demande
- Date de décision
- —
- Date d'effet
- —
- Fin d'enregistrement
- 13/10/2012